Nuestra política de calidad

• Para nosotros, la calidad es un factor determinante de progreso y una parte integral de todos y cada uno de los procesos que llevamos a cabo, desde I+D hasta el suministro del producto.
• Nuestras políticas de calidad se actualizan constantemente para satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes.
• Nuestros principales clientes nos auditan de forma regular y nos esforzamos al máximo para mejorar continuamente nuestros estándares de calidad, como lo acreditan nuestras certificaciones.

Certificación

Nuestro centro industrial de Saint-Priest tiene la certificación ISO 9001/2000 desde mayo de 2003 y la ISO 9001/2008 desde mayo de 2009.

Programa «Responsible Care»

Desde 1990, somos miembros del Programa «Responsible Care», una iniciativa global y voluntaria de la industria química para proteger el medio ambiente.

Procesos de fabricación y BPF

Cumplimos con las Buenas Prácticas de Fabricación (BPF) tanto para los ingredientes farmacéuticos como cosméticos.

• Como miembro activo del Consejo Internacional sobre Excipientes Farmacéuticos (IPEC), hemos adaptado nuestro sistema de calidad a la Guía conjunta de BPF del IPEC / PQG (Grupo para la Calidad Farmacéutica) para los excipientes farmacéuticos.
• También somos un miembro activo de la Federación Europea de Productos Cosméticos (EFfCI). Nuestro sistema de calidad cumple con la Guía de Buenas Prácticas de Fabricación (BPF) de la EFfCI para productos cosméticos.

Auditorías

Nuestros centros de producción son auditados regularmente por nuestros clientes y por diversos organismos de certificación (en el año 2009, se llevaron a cabo con éxito 20 auditorías en nuestro centro de Saint-Priest).

La AFSSAPS (Agencia de Salud francesa) inspeccionó en enero de 2009 nuestras instalaciones de Saint-Priest para comprobar si cumplíamos con las BPF durante el proceso de fabricación de los excipientes farmacéuticos y nos otorgó un certificado de BPF.

Este compromiso con la calidad nos permite compartir referencias comunes con nuestros clientes en términos de sistemas y normas industriales, e integrarlos en nuestros propios procedimientos.